Do zdarzenia doszło w niedzielę 11 września, w okolicach godziny 21:00 dyżurny oławskiej policji został poinformowany o mieszkańcu miasta, który chce targnąć się na swoje życie.

-Podczas gdy policjanci z patrolówki przeczesywali miasto, dyżurny asp.szt. Ireneusz Ćwityński, nie czekając na dalszy rozwój wypadków, nawiązał połączenie telefoniczne z mężczyzną i podjął z nim rozmowę, starając się go uspokoić i spowodować, żeby poczuł się bezpiecznie. Spokojna, trwająca kilkanaście minut rozmowa sprawiła, że 19-latek przełamał się i zaczął podawać informacje sugerujące dyżurnemu, w którym rejonie miasta obecnie się znajduje.  Wszystkie informacje wpływające na bezpieczeństwo mężczyzny zostały natychmiast przekazane patrolom. Po niespełna dwóch godzinach od zgłoszenia mężczyzna był już bezpieczny, pod opieką policjantów. Jego życiu i zdrowiu już nic nie zagrażało. Dyżurny policji oraz jego zastępca to bez wątpienia jedne z najważniejszych funkcji w policyjnych strukturach. W codziennej służbie na stanowisku dowodzenia muszą zmagać się z często zaskakującymi sytuacjami, skutkującym nierzadko ogromnym stresem. Niejednokrotnie to od ich decyzji może zależeć ludzkie życie. W tym wypadku ogromne doświadczenie przyczyniło się do skutecznej pomocy człowiekowi w potrzebie- informuje Wioletta Polerowicz, rzecznik prasowy oławskiej Komendy.  

Policjaapeluje: nie lekceważmy żadnych sygnałów świadczących o tym, że ktoś nie radzi sobie z trudną sytuacją życiową, okazujmy wsparcie i pomoc w kryzysie. Na terenie całego kraju można dzwonić na numer alarmowy 112 lub Kryzysowy Telefon Zaufania pod nr 116 123 oraz Młodzieżowy Telefon Zaufania pod nr 116 111 (czynny całą dobę) oraz Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka: 800 121 212 (czynny całą dobę).